(一)強力遏製進京越級走訪上升趨勢。認清形勢，持續做好越級進京訪治理工作，切實轉變作風、壓實責任、強化措施，發揚“四下基層”優良作風，通過帶案下訪、重點約訪、專題接訪、親情家訪等方式，現場傾聽群眾訴求，了解民情民意和普遍性、傾向性問題，及時就地化解突出信訪問題。嚴格落實《進一步加強進京越級走訪治理工作的七條措施》和督辦函的要求，切實增強工作責任感和針對性，抓實抓細問題矛盾的排查化解，強化源頭預防、壓實包案責任、加強積案化解、強化源頭穩控和依法處置，有效遏製越級進京走訪增長勢頭。

(二)切實提升實體化解質效，規範開展常態化業務評查。進一步規範登記、受理、辦理等環節，確保五個法治化要求落實落地。緊緊圍繞實體化解、事心雙解的工作目標，突出抓好申訴求決類事項的化解工作，做到程序規範、實體到位，不得以過程性工作代替處理意見。進一步壓實責任到單位、到工作人員，強化交辦、督辦力度，規範業務操作，杜絕“應受理不受理、應辦理不辦理”現象，力促問題化解、息訪息訴，推動全麵提升信訪法治化工作質效。進一步提高改進工作成效，對國家信訪局督辦件、督辦受理辦理不規範件，推動規範辦理，按照“三到位”的工作要求，持續加大化解力度，切實做到化解一個穩定一個，嚴防倒流。

（三）強化法治意識推進信訪法治化建設。按照“五化”“四到位”要求，以“信訪業務規範化建設年”“擔當善為落實年”為抓手，實現權責明、底數清、依法辦、秩序好、群眾滿意。一是不斷提高動向預警、風險預警、矛盾預防化解的能力，從源頭上防止信訪問題產生和積壓；二是全麵完善信訪事項辦理機製，狠抓信訪業務規範化建設，依法依規處理信訪問題，切實維護群眾合法權益；三是把堅持調解優先貫穿始終，推動信訪與人民調解、行政調解、司法調解有機聯動，建成形式多元、分層遞進、銜接順暢的調處化解機製，最大限度運用調解方式化解矛盾。

（四）突出重點領域信訪問題的攻堅化解。堅持信訪聯席周例會製度，高頻調度重點行業、重點鄉鎮推動信訪事項的化解、重點人員的穩控。實體運行相應的工作專班，全力推進重點領域信訪事項批量化解並建立長效機製。加強對群體性、傾向性、苗頭性問題滾動排查，克服畏難情緒，綜合運用法治思維和行政手段，堅持久久為功，切實轉變重穩控輕化解觀念，對群眾合理訴求要想辦法實體化解到位。

(五)聚力源頭治理，強化前端化解。堅持和發展新時代“楓橋經驗”，紮實開展信訪問題源頭治理攻堅，健全矛盾糾紛排查化解機製，進一步增強基層矛盾糾紛預防化解能力，從源頭減少信訪問題發生和積壓，依托基層社會治理和城鄉網格化服務管理平台，整合資源力量，下大力氣化解信訪存量、減少信訪增量，持續加強省、市、縣、鄉登記的信訪事項辦理工作，強化前端化解，進一步推動各鄉鎮各縣直機關依法依規規範辦理收到的信訪事項，堅持快速有效化解信訪矛盾，嚴防矛盾上行。