各縣市區人民政府，懷化高新區、懷化國際陸港經開區管委會，市直有關單位：

根據國務院辦公廳《關於印發政府網站發展指引的通知》（國辦發〔2017〕47號）和國務院辦公廳秘書局《關於印發政府網站與政務新媒體檢查指標、監管工作年度考核指標的通知》（國辦秘函〔2019〕19號）要求，市政務公開政務服務領導小組辦公室組織開展了2024年第一季度政府網站與政務新媒體檢查工作，現將有關情況通報如下。

一、總體情況

（一）政府網站與政務新媒體運行情況

全市納入國務院、省政府監管的50家政府網站總體合格率100%；全市納入國務院、省政府監管尚在正常運行的104家政務新媒體總體合格率100%。

（二）“我為政府網站找錯”“市長信箱”平台來信辦理和政府信息依申請公開平台答複情況

2024年1月1日至3月31日，“我為政府網站找錯”平台共收到市民有效來信8件，已回複辦結8件，辦結率100%；市政府門戶網站“市長信箱”平台共收到市民有效來信354件，已回複辦結339件，辦結率95.8%；政府信息依申請公開平台共收到有效申請52件，已答複45件，答複率86.5%。

（三）懷化市基層政務公開平台運行情況

2024年1月1日至3月31日，各縣市區通過懷化市基層政務公開平台共發布32類重點領域信息6480條，其中沅陵縣（1856條）、鶴城區（1085條）、洪江市（818條）發布數據排名前三；發布數據排名後三位的依次是辰溪縣（89條）、洪江區（42條）、中方縣（34條）。

二、存在的主要問題

（一）政府網站內容發布審查不嚴。本季度檢查發現個別政府網站發布或轉載的稿件存在錯別字、敏感詞或其他不當信息，如通道侗族自治縣人民政府門戶網站。

（二）政府網站安全製度落實不細。本季度檢查發現個別政府網站存在風險外鏈，如麻陽苗族自治縣人民政府門戶網站。

（三）政務新媒體日常巡查檢視不到位。本季度檢查發現個別政務新媒體欄目鏈接錯誤或打不開，如“麻陽苗族自治縣人民政府門戶網”、“芷江公安”微信公眾號。

三、下一步工作要求

（一）進一步提高政治站位，落實主體責任。各級各部門要切實提高政治站位，把擁護“兩個確立”、增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”體現到政府網站和政務新媒體建設管理工作的具體行動中，堅決落實網絡意識形態安全責任製和網絡安全責任製。依托全國政府網站信息報送係統，對照《政府網站發展指引》和《檢查考核指標》要求，對本地區、本部門政府網站進行動態監控，及時發現問題、解決問題，切實提高網站管理和建設水平。

（二）進一步健全監管機製，強化內容保障。各級各部門要認真落實監管職責，完善內容發布審核製度，明確審核流程，確保欄目責任到人；要充分發揮政府網站和政務新媒體權威發布優勢，緊緊圍繞中心工作，及時公開涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或者參與決策的政府信息，助力公共政策落地見效；要及時充分轉載黨中央、國務院和省委、省政府發布的重要政策信息，共同打造整體聯動、協同發聲的政府網站和政務新媒體矩陣體係。

（三）進一步聚焦功能建設，提升服務水平。各政務新媒體要持續改進優化移動客戶端、小程序的功能，避免出現功能查找不便、服務內容不可用等問題。要規範菜單欄目分類設置，對無力持續更新或維護的欄目要及時進行優化調整，已發布的信息發生變化或調整時，要及時更新替換。各部門要以推進“高效辦成一件事”作為優化政務服務、提升行政效能的重要抓手，從企業和群眾視角出發，加強整體設計，不斷提高辦事服務在移動端的適配程度，推動模式創新，最大限度利企便民。

對本次通報的政府網站和政務新媒體存在問題的單位，有關縣市區人民政府辦公室要督促政府網站和政務新媒體主辦單位結合問題舉一反三、認真整改，堅決杜絕類似問題再次發生。相關問題整改情況請於2024年4月20日前書麵反饋至市政務公開政務服務領導小組辦公室，屆時將對整改情況進行複核。聯係人：丁優常，聯係電話：2713621，傳真：2714117。

 

 

 

 

懷化市政務公開政務服務領導小組辦公室

                2024年4月9日